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ニチハのサイディングに関する不具合(色褪せ)のお知らせ

 我が家は鹿児島のヤマサハウスに施工してもらいましたが、使用したサイディングは、ニチハの14mmレジェチャコールです。

サイディング玄関周り

 同じサイディングを使用している方から塗装の不具合が発生したとのコメントをいただきました。
 >>> 4年経過の14mm厚、窯業系サイディング

 工務店を通じてメーカーに連絡したところ、トップコートの不具合ということで無償で再塗装を行ってくれたとのことです。

 平成20年完成のお宅ですから、わずか5~6年で色褪せ(色落ち)があったということで、製造段階に原因のある不具合の可能性が大な訳ですが、それでもメーカーからの報告書では、

 「太陽光等により塗膜が経年で劣化したことが原因と考えられる。」

 と、記載されていたそうです。

 なお、同時期に施工された住宅で、同様の不具合発生がもう1件あったとの情報も寄せられています。

 今回の事例では、無償対応してくれたので良かったんですが、通常は有償での再塗装になるという説明だったとのこと

 このコメントが寄せられてから、私もサイディングに関する不具合の対応についてネット調べてみました。

 すると、製造段階に原因がありそうなケースでもメーカー側は、なかなか不良を認めることはないということが分かりました。

 サイディングの反りや水分が浸透したことによる膨張は、不完全な施工が原因であることが多いので、メーカー側は製造段階での不良とは認めたくないということのようです。

 コーキングの施工ミスだったり、通気層が完全には施工されていなかったり、そんな工務店側のミスも考えられる訳です。

 建材メーカーにとって、建築会社は大切なお客様です。
 ラストユーザーも大切ですが、直接、商品を買ってくれるのは工務店やハウスメーカーです。
 
 工務店やハウスメーカーの施工ミスと認めれば、その大切なお客様の不利益になります。

 かといって、製造段階に原因はない可能性があるので、メーカーの責任も認めたくない。

 それで、「自然環境などによる経年劣化」を原因として有償での対応に持っていきたいという流れがあるようです。

 今回の塗装の場合は、施工ミスということは考えづらいですが、消費者としては、「わずか5~6年で塗装が色褪せする訳ないじゃないか。」という理屈では訴えるのに弱すぎます。

 「同時期の同仕様の製品に同じ不具合が多数発生している。」というデータがあれば、製造段階での不具合を立証することができます。

 我が家(平成18年末完成)では、同しサイディングを直射日光のガンガン当たる場所に使用していて色褪せしていないんですから、それより新しい住宅に不具合が発生するというのは、普通の環境では考えずらいですよね。

 ダイケンは、キッチンパネルのプレミアートに多数の不具合が発生していることについて、未だに公表していません。
 >>> ダイケンのキッチンパネル プレミアートの不具合に関するお知らせ

 一方、自動車メーカーのリコールは日常茶飯事で、もはや驚くべきニュースでもありません。

 自動車の不具合は人の命に係わる事故につながるから公表すべきだけれど、建材(仕上材)の不良はそんな事故の原因になる可能性も低いから公表しなくてもいいという発想がメーカー側にあるかもしれません。
 でもそんな問題ではありませんよね。

 建材メーカーには、きちんと対応した上で公表もしてもらいたい訳ですが、建材メーカーが公表しないのであれば、消費者としてはネットを活用して情報収集するしかありません。

 そのためには、不具合の発生があった場合は、情報発信こそが同じ悩みを持つ人の役に立つという認識を持っていただきたいと思います。

 何か情報がありましたら、こちらに記事へのコメントでも結構ですから情報発信をお願いしたいと思います。

【当サイト内関連記事】

4年経過の14mm厚、窯業系サイディング
ダイケンのキッチンパネル プレミアートの不具合に関するお知らせ

 なお、これまでこちらのブログに鹿児島の飲食店に関する記事もアップしてきましたが、専用のブログを別に作りましたので、そちらもご愛顧よろしくお願いします。

 >>> 鹿児島でおすすめの美味しいお店(ラーメン・焼肉・ランチetc)

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2008年にヤマサハウス絆の家が完成
2011年太陽光発電設置
宅建主任者試験合格、ファイナンシャルプランナー資格者
ただし、実務経験ゼロ
建築はど素人の中年男性です。
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